Aprendizajes del Curso Avanzado de Product Analytics
Hago un resumen de lo que he aprendido dando este curso estos últimos dos meses, os cuento los cambios que voy a hacer y avanzo los próximos pasos de la Escuela Escribano
Como muchos sabréis, en este último mes he dado el Curso Avanzado de Product Analytics a dos grupos. Un primer grupo con perfiles variados de producto, diseño e ingeniería de múltiples empresas. Y otro segundo grupo con perfiles de producto y diseño de Factorial.
Voy a compartir con vosotros mis aprendizajes de estos meses por varias razones:
Primero, porque al compartir estos aprendizajes, me obliga a reconsiderar o tomar nuevas decisiones.
Estoy interesado en recibir vuestras reflexiones basadas en vuestras propias experiencias, ya sea que hayáis aprendido a través de otros cursos o de manera autodidacta.
Además, creo que es positivo compartir estos conocimientos con otros profesionales del producto que también estén enseñando.
El septiembre pasado dije que quería invertir este año en “acelerar el desarrollo profesional de los líderes de producto de España, ayudando a las startups a escalar de manera exitosa y convertirse ambos en una referencia mundial”. Aparte de ayudar a una serie de startups a escalar, decidí lanzar este primer Curso Avanzado de Product Analytics.
Este curso sigue la metodología de aula invertida, donde los alumnos deben ver el contenido y hacer los ejercicios por su cuenta. Organizamos también grupos para resolver el caso de estudio de la semana. Al final de cada semana teníamos una sesión de tres horas donde 1) escuchábamos un ejemplo real de un profesional, 2) resolvíamos dudas del contenido de la semana y 3) resolvíamos el caso de estudio de la semana.
¿Qué aprendizajes he sacado?
Como aspectos positivos he validado que:
El temario del curso es el adecuado. Apenas hay un par de temas que voy a añadir o quitar. En base al feedback, he iterado el orden para facilitar el aprendizaje.
He conseguido crear un contenido muy bueno. El feedback es abrumadoramente positivo.
Los profesionales que han dedicado tiempo dan un feedback muy positivo (10/10)
Hay otros temas de los que he sacado varios aprendizajes.
Hay muchos profesionales que no saben analizar los datos de un Spreadsheet.
No tienen práctica usando Pivot Tables, ni usando fórmulas (e.g. FILTER), ni creando columnas auxiliares (e.g. columna con el mes o semana). El curso es avanzado, presuponía que al menos te defiendes en este aspecto. Mi impresión es que mucha gente asocia analítica a Amplitude o Google Analytics; no a analizar los datos en bruto.
Por tanto, desgraciadamente, un porcentaje de gente se quedó bloqueada porque los ejercicios del curso requieren analizar datos en bruto para sacar insights. La realidad de la analítica es esa. Tu no tienes limpios los datos, porque muchas veces estás descubriendo.
De cara a la siguiente edición, voy a ser más claro en este pre-requisito y voy a crear un contenido y ejercicios para repasar antes de hacer el curso.
Me estoy planteando crear un curso de Fundamentos de Product Analytics, que se dirija a todos aquellos profesionales que parten de cero. Pueden aprender a como analizar datos en bruto y a como fijar los eventos y métricas a medir en los productos. Si puede ser tu caso, escríbeme con tus impresiones.
La metodología de aula invertida requiere disciplina.
Otro de los problemas que hemos tenido es que ha habido profesionales que por coincidirle con mucho trabajo, por viajes, o por falta de reservarse tiempo, ha invertido menos de 5 horas a la semana. El curso requiere mucha práctica, requiere echarle en torno a 10 horas a la semana para realmente aprender. Por tanto, no han sacado todavía todo el jugo al curso.
En este aspecto me he planteado, ¿son 10 horas a la semana durante 4 semanas demasiado tiempo para un profesional? ¿Debería reducir el contenido y ejercicios para que se pueda hacer en 5 horas? ¿O debería alargar el curso para requerir menos horas por semana?
Los profesionales que hacen MBAs u otros masters y cursos están dedicando unas 20 horas a la semana de tres a nueve meses entre clases y ejercicios, a la vez que trabajan. Por tanto, me parece razonable pedir una dedicación de 10 horas a la semana durante cuatro semanas.
La clave, creo yo, está en la autodisciplina y en la organización. Cuando tu tienes 15 horas a la semana de clase (jueves tarde, viernes tarde y sábado), vas a clase porque te están esperando. Sin embargo, si tu mismo te tienes que reservar esos huecos e invertir tiempo, debes ser más auto-disciplinado. Debes evitar que el trabajo o el ocio te robe esas horas.
Por tanto, en este aspecto, cuanto más corto sea el curso mejor para la auto-disciplina. Es más difícil de mantener la concentración y la inversión de tiempo si el curso es más largo.
De cara a la siguiente edición, voy a ser más claro en que se requiere 10 horas por tu cuenta, y voy a fomentar que los profesionales se reserven y mantengan esos huecos en sus calendarios. Trabajaré también en recordatorios motivacionales para fomentar que avancen al ritmo esperado.
El formato de aula invertida permite que continúen el curso después de que termine
A pesar de que muchos profesionales no han podido dedicarle suficiente tiempo durante estas pasadas semanas, lo positivo es que son los protagonistas de su aprendizaje. Por tanto, siguen avanzando con el contenido y haciendo los ejercicios por su cuenta. Van a seguir teniendo acceso al contenido durante al menos seis meses, y van a poder preguntarme cualquier duda durante todo este tiempo.
Si el curso fuera todo en directo, posiblemente los profesionales no podrían revisar el contenido o no estaría preparado para revisarlo por su cuenta. Por ejemplo, muchos profesores suelen preparar todo el contenido en presentaciones, y ese formato es muy inadecuado para aprender uno mismo.
Durante los siguientes meses, voy a dinamizar y hacer sesiones para fomentar que todos los profesionales que dediquen tiempo saquen el mayor provecho del curso. El curso no termina con la última sesión en directo, el curso debe terminar cuando todos los profesionales aprendan esos conocimientos.
Los grupos solo funcionan cuando tienen el mismo nivel de compromiso
Este no es ningún aprendizaje novedoso, todos lo hemos experimentado desde el colegio. Lo que ha pasado, debido a la falta de auto-disciplina, es que el grado de compromiso era muy distinto. Por tanto, los grupos tenían gente que sí invertía tiempo y gente que ni aparecía cuando quedaban.
Participar en los grupos es más enriquecedor porque aprendes del resto, y conoces a más profesionales. Sin embargo, con la metodología de aula invertida no es algo que se pueda forzar.
De cara a la siguiente edición, voy a ser más claro en que dentro de esas 10 horas, se requiere participar activamente en los grupos. Sin embargo, voy a hacer los grupos opcionales. Si vas a poder dedicar al menos tres horas al grupo, se te asignará uno y debes participar activamente. Si no, estarás por tu cuenta.
Combinar videos y texto en el contenido
La inmensa mayoría del contenido del curso es escrito. Es el formato que más fácil te permite repasar el contenido. Desde mi punto de vista como profesor, también es el formato que más fácil me resulta de generar y de editar cuando veo mejoras.
Los videos los reservaba para hacer introducciones a cada sección, destacar los puntos principales y sobre todo, resolver los ejercicios paso a paso. Este último punto ha sido destacado como muy positivo.
Sin embargo, hay gente que le abruma tanto texto. Es cierto que el contenido es extenso, son casi 400 páginas si lo convierto a un PDF. Mi impresión es que este tema tiene mucho que ver con el estilo de aprendizaje de cada uno. Yo por ejemplo, prefiero el texto, los videos me resultan muy lentos; solo los quiero cuando quiero ver el detalle de un tema en concreto. Hay otras personas que son más visuales o tienen problemas de concentración con textos largos.
De cara a la siguiente edición, voy a revisar todo el contenido escrito para reducirlo manteniendo el conocimiento, voy a partirlo en páginas más digeribles, voy a añadir más gráficos que aporten valor y voy a añadir más videos que aporten otra perspectiva al conocimiento escrito. Sin embargo, el conocimiento principal va a seguir estando escrito, no va a estar ni en videos ni en presentaciones.
Las sesiones en directo deben ser más colaborativas y dinámicas
Las sesiones en directo constan de tres partes:
Escuchar un ejemplo real de un profesional
Resolver dudas del contenido de la semana
Resolver el caso de estudio de la semana.
El feedback de las sesiones con los profesionales invitados ha sido muy bueno. El único cambio que voy a hacer en la próxima edición, es que voy a traer un caso de como integrar AI en los productos en vez de centrarnos en A/B testing.
El mayor punto de mejora del curso está en los puntos 2 y 3. Como muchos profesionales iban a la sesión sin revisar el contenido ni hacer los ejercicios, no era una sesión productiva para ellos. Es muy importante esa auto-disciplina que comentaba anteriormente.
Aun así, de cara a la siguiente edición, voy a trabajar en que la parte dos y tres sea mucho más activa y colaborativa. No solo resolviendo dudas, si no planteando mini-ejercicios que resolvamos en directo.
¿Tiene el curso el precio adecuado?
Otro tema a validar ha sido el precio – antes de hacer el curso y después, una vez se hayan validado o no las expectativas. Los participantes de la primera edición han pagado en torno a 500€+IVA. ¿Es poco o es mucho?
El feedback que he obtenido es que “el curso da mucho más valor que el precio que tiene”. Varios profesionales me comentaban que han pagado por cursos similares de 1.000 a 2.000€ y este curso tiene un nivel muy superior. Algunos se aventuraban y me recomendaban ponerle un precio entre 800 y 1.200€.
El precio es siempre un tema interesante. Mi aproximación en este aspecto es que busco enseñar el conocimiento a una gran cantidad de personas y no voy a crear una estructura de empresa en la que necesite cubrir múltiples gastos. Por tanto, voy a intentar situarme en un precio medio para que la inmensa mayoría de profesionales puedan cubrir el curso con el presupuesto de formación que les da la empresa o con una pequeña inversión por su cuenta.
En esta próxima edición, al estar ya validado el curso y el contenido, el precio se sitúa en 600€+IVA. Es un precio muy asequible para todos los profesionales de producto. Según el feedback sea abrumadoramente positivo, iré subiendo el precio al tener más el valor el curso.
¿Cuáles son los siguientes pasos de la Escuela Escribano?
Os comparto en abierto las conclusiones a las que he llegado, y las decisiones que he tomado.
La primera es que me gusta formar, igual que me gusta tener un equipo y formarle. Por tanto, voy a seguir formando a diversos perfiles con distintos cursos.
Una de las fortalezas de mi carrera profesional es que he liderado equipos avanzados de producto, ingeniería y datos, he sido PM, he diseñado, he programado backend y frontend, he hecho QA, he hecho growth, he hecho marketing e incluso he liderado equipos de ventas y operaciones. Obviamente en algunas áreas me considero experto, y en otras tengo el conocimiento mínimo y ciertas buenas prácticas. Mi perfil es muy raro, hay muy pocas personas cuya trayectoria profesional les haya hecho ser tan interdisciplinares.
La inmensa mayoría de las formaciones se suelen centrar en skills técnicas o específicas de un perfil. Sin embargo, los equipos que funcionan muy bien lo hacen porque funcionan muy bien como equipo, siendo versátiles y entendiendo muy bien lo que necesitan los otros. Hay un gap en formación en este aspecto. Voy a centrarme en estos conocimientos y habilidades interdisciplinares.
La inmensa mayoría de las formaciones está dirigida a juniors. Formar a mid-level, seniors o managers es más complicado, pero es muy necesario para las empresas. Hay un gap de buena formación en este aspecto. Voy a centrarme en estos perfiles para acelerar su desarrollo profesional.
Voy a seguir apostando por el formato de aula invertida para los profesionales a los que me dirijo. La gente que realmente quiere desarrollarse debe tener auto-disciplina. Voy a invertir todo el tiempo que pueda en desarrollar a los profesionales pro-activos.
Todo curso que lance va a tener el objetivo de ser el mejor en su categoría. No voy a lanzar cursos que sean refritos de artículos o contenido de Internet.
Por ahora, voy a seguir liderando yo las formaciones invitando a otros profesionales a contar sus casos reales, o a co-liderar conmigo en algunas formaciones. Quiero asegurarme de primera mano de la calidad de todos los cursos. Si te consideras experto/a en algún tema y quieres formar, puedes escribirme y comentamos por si tiene sentido organizar un curso a futuro.
Voy a seguir creando todo el contenido en inglés, con el objetivo de tener cursos en español y en inglés el año que viene.
Tengo la duda de si seguir con la plataforma de aprendizaje que estoy usando (Podia), mudarme a otra (no veo ninguna otra que me convenza demasiado) o crear un MVP por mi lado en base a unas ideas que tengo para mejorar la experiencia de los alumnos. Puede que me anime a programar un poco :)
De forma más concreta, voy a organizar los siguientes cursos en los próximos meses:
3ª edición del Curso Avanzado de Product Analytics. Si ya tienes cierta experiencia en analítica, te va a encantar este curso. Comenzamos en septiembre, con todas las mejoras aplicadas respecto a las dos primeras ediciones.
4ª edición del Curso Avanzado de Product Analytics. Ya tengo cerrada la cuarta edición para 15 PMs de una gran empresa de producto en España. Si hay suficiente gente interesada en tu empresa, puedo organizar una edición para vosotros.
Curso Avanzado de Product Engineering. Va a ser un curso dirigido a desarrolladores para que se conviertan en los Product Engineers que los equipos de producto necesitamos. Enseñaremos el product mindset pensando en impacto en vez de features, básicos y principios de diseño, como dinamizar sesiones para definir el scope de las features, buenas practicas para decidir los trade-offs producto-ingeniería (MVPs, prototipado), gestión de la calidad, buenas prácticas en gestión de proyectos y comunicación y una capa de métricas. Será un curso práctico para que puedan empezar a aplicar el conocimiento en esas mismas semanas. Si estás interesada o conoces a alguien, escribidme para terminar de perfilar el temario y reservarte plazas. Mi idea es que comience a finales de septiembre o comienzos de octubre.
Posiblemente organice también un Curso de Producto para Data Analysts. Será un curso dirigido a analistas de datos para que se transformen de invertir su tiempo en generar dashboards a trabajar muy bien con producto, ingeniería y negocio para generar insights de impacto. No he visto ningún curso con la perspectiva de producto. Está todavía en fases iniciales de planteamiento. Si estás interesada o conoces a alguien, escribidme para cruzar ideas.
Creo también que puede ser muy relevante un Curso de Engineering para Producto. Hay muchos profesionales de producto y diseño sin casi conocimiento en cómo funciona la tecnología, lo cual provoca grandes discusiones y problemas en las soluciones. La recomendación de aprender a programar no es acertada. Es mucho más relevante entender la arquitectura, qué piezas van en cada parte del stack tecnológico y qué temas son más fáciles y complejos. No he visto ningún curso con la perspectiva de producto. Si estás interesada o conoces a alguien, escribidme para cruzar ideas.
Me queda la duda de si aporta valor que organice un Curso de Fundamentos de Product Analytics, para aquellas personas que parten de cero y quieran aprender a hacer sus primeros análisis. Hay ya mucho contenido en YouTube, pero es cierto que sin la perspectiva de producto. Si estás interesada o conoces a alguien, escribidme para cruzar ideas.
Tengo otras ideas a futuro, pero para los próximos meses tengo más que suficiente con esos potenciales cursos. Aún así, si tu tienes necesidades que no ves donde cubrir o ves necesidades a tu alrededor en otros perfiles, me encantaría que me las compartieses para tenerlo en cuenta. ¡Gracias!
Por cierto, mi intención en septiembre es conseguir escribir en esta newsletter de manera frecuente. Estos pasados meses han sido muy intensos preparando todo el contenido del primer curso (¡casi 400 páginas!).
¡Os deseo un buen verano a todos! ¡Descansad que hay que recargar energías!
javi